解民忧，纾民困——巢湖城管部门与街道社区携手解决市民这件“天大的小事”

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5月28日，市委常委、组织部长、统战部长王劲根据当日接访卧牛山街道北大街居民反映附近如厕难的情况，当即指示市环卫处、卧牛山街道办事处会同来访市民赴实地调查核实，尽快解决市民需要。

据了解，来访市民反映北大街附近如厕难、部分居民存在随意倾倒粪便及随处小便问题，既影响市容也污染环境，希望新建公厕以解决此矛盾。

经实地调查了解后，市环卫处、卧牛山街道结合实际情况，制订了行之有效的解决办法，最大程度满足市民的诉求。

一是针对该北大街居民反映的如厕难问题，告知对方不远处有一座设施齐全、方便使用的公共卫生间，此外百米以内的清沐酒店厕所和商之都厕所也可供市民使用，如厕难问题得以解决。

二是针对该处居民随意倾倒粪便问题，市环卫处将加强日常宣传教育，引导居民养成良好的文明卫生习惯。

三是针对该居民所反映的新建公厕问题，经卧牛山街道办事处综合考虑，现附近无合适场地再建公厕，只能在后续的旧城改造中逐步加以解决。

四是为满足该处居民现实需求和应急需要，市环卫处将加强该处日常清扫保洁监管，并提供定时粪便收集桶（车）服务等措施，在现有条件下尽可能地改善该处居民居住环境。

五是为改进和完善服务，市环卫处利用数字化城管平台对直管的120座公厕以及50座临街单位开放公厕实施了精确定位，广大市民可通过关注“巢湖市城市管理局”微信公众号，并在下方菜单（互动服务→公厕导航）中直接查询附近的公厕，也可点击左下方“阅读原文”直接查询。

文、图∣环卫处 袁   昊
编审∣周   昊
二审∣桂云龙
主审∣陶学勇
来源：巢湖市城市管理局