关于巢湖的春运车费问题
巢湖运政科：前天从巢湖客运南站购票，乘车去坝镇，票价是9.5元/人；今天从坝镇大转盘乘车回巢湖，车上售票员居然硬要收费12元/人！这种现象，不只是“巢湖——坝镇”农村客运专线的哪一个车辆，请问：乘客可以通过怎样的合法途径，维护自身的权益？！希望上级主管部门提高处罚速度，加大处罚力度，更好的保护每位乘客的合法权益！ 你别指望巢湖运政科那邦人？ 得向合肥有关部门举报。去年有个记者曝光，一辆车罚了5000。巢湖的公务员和他们沆瀣一气 网友，您好！
感谢您对交通运输的关心，针对您提出的“乘客可以通过怎样的合法途径，维护自身的权益？”的问题，现作以下答复：
1、今年春运伊始，我所和物价部门联合通知，在春运期间我市班线旅客运输不得随意涨抬票价，并给每位经营者散发告诫书和价格表。
2、当您遇到私自涨抬票价时，请记下车牌号码和向经营者索取车票，同时立即拨打投诉电话：物价部门12358、运政部门96333，以便于我们取证查处。
3、我所在春运期间实行24小时值班，并将您投诉问题的处理情况给您及时的反馈，维护消费者权益，确保我市客运市场健康有序。
巢湖市公路运输管理所
二O一三年二月十一日 很高兴能得到3楼的回复！对于“当您遇到私自涨抬票价时，请记下车牌号码和向经营者索取车票”，我还有话要说。我经常乘车在“巢湖——坝镇”支线间往返，可是每位车主从来没有主动给乘客什么车票。他们要么把他们从“巢湖——坝镇”的乘客手中索要来的过期的9.5元/人车票（而他们平时每人次都实收10元/人），给“坝镇——巢湖”的乘客，要么就拒给发票。你若问他们为什么不出具正规的实时的车票，他们不是说票据用完了，就是说买不到或领不到车票票据。请问：对于这种情况，我可以请3楼的您为乘客们支支招吗？期盼您的回复，谢谢！ 巢湖市公路运输管理所：
新年好！很高兴能得到您的回复。对于“当您遇到私自涨抬票价时，请记下车牌号码和向经营者索取车票”，我还有话要说。我经常乘车在“巢湖——坝镇”支线间往返，可是每位车主从来没有主动给乘客什么车票。他们要么把他们从“巢湖——坝镇”的乘客手中索要来的过期的9.5元/人车票（而他们平时每人次都实收10元/人），给“坝镇——巢湖”的乘客，要么就拒给发票。你若问他们为什么不出具正规的实时的车票，他们不是说票据用完了，就是说买不到或领不到车票票据。请问：对于这种情况，我可以请您为乘客们支支招吗？期盼您的回复，谢谢！ 哈哈，12还算少的，我朋友初八从坝镇到巢湖，上车20块。那天正好车少人多，你爱上不上。 坝镇到海如5元，到槐林8元，运管所你们管了吗，别说不知道，那是渎职
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