巢湖市车辆检测站工作作风令人失望--年检需要“潜规则”
年检需要“潜规则”巢湖市车辆检测站工作作风令人失望
一辆正常的车子年审到底需要多长时间，如果按正常手续就是：填写年检表、交100元年检费、外检、上检测线、再去车管所登记，然后就OK了，前后不到1小时吧（包括排队时间）。但我审一辆车子却花了多日，这件怪事就发生在7月中旬。
7月14日上午，我高高兴兴地把我的爱车做了一个保养，并做了彻底检查，然后洗的干干净净，行驶在半汤路上，一路放着韩红的《青藏高原》，在不知不觉中来到巢湖市车管一所来办我的私家车年审手续,可我万万没有想到，办一个年审手续这么难,我也不知何故就这么简单的一个手续竟用了我几天的时间，其境遇令人失望、令人气愤，可以想象一个普通老百姓办事是多么的难！
首先，从车管所讲起，该所大部分同志工作态度应该比较好，但，使我后来一直心情不好的是一件事情惹火了我，平时我的脾气应该很好，和他人说话从来没翻过眼动过干戈，然而，当天上午当我来到车管一所往东那个收费处（好象是9号窗口）时，刚把年审表递上去准备去交那100元时，收费员唐姑娘的态度扫了大家的兴，我刚把年审表递给她时（我递给她就是想问她是不是首先递这张表），她突然怒目圆睁向我大声呵斥：“谁让你拿这个的？”，我被吓了一跳，当时周围还有很多要办理业务的其他群众，他们也被吓了一跳，我被搞的莫名其妙，好象犯了很大错误似的，急忙说：“怎么了，我不是在问你吗？干吗这样？”，她依然大声说：“你不拿100块钱我怎么帮你办？谁让你拿这个的了！”，我说“你这个丫头怎么这样？我不是在问你吗？你工作态度怎么这么差，你平时吓群众吓惯了吧，平时的工作态度就是这样恶劣吧！你这套对我可行不通！！”，我不依不挠越说越激动，因为我真的没想到，时下党和政府正在狠抓政风行风和机关效率效能建设，尤其是窗口单位更要把群众的事情当成自己的事情来办，且不说微笑服务，最起码态度要好一点，所以为什么在车管所有这么一位办事员呢？我想大多数群众遇到这种情况可能都是忍气吞声，但在我身上遇到却不行，因为我看不惯，因为她影响了车管所作为一个服务窗口的形象，说大点，她影响了党和政府的形象。
再到检测线。上午11点许，当我把车子开进检测线预备区域时，我并紧跟前面的车像蚂蚁一样向前爬着，终于快了，我小心翼翼地敲开了外检“领导”办公室的门，一眼看见的是领导的“腿”，因为他两条腿可能酸了，放在了桌子上，我进去后，兴冲冲（说实话当时还有点胆怯）地把检测申请表准备递给他时，他很不情愿地慢慢抽下一条腿，随后又懒洋洋地抽下第二条腿，很不情愿地说：“车子呢？”，我急急巴巴地说“在 在 在外面”，他头向窗子的方向望了一下：“开过来”，其实我的车子离他的窗子或者是门吧，也不过两三米远，怎么办呢，去挪吧，我发动车子，再挪动车子，停稳，陪着笑脸：“行了吧？”，他大声说“车架号？”我有点慌了，自言自语道“在哪呢？”，他又大声说“自己的车子还不知道车架号在哪里？”，我就像做错了事情的小孩子，主要怕他不耐烦，哎，老百姓啊老百姓，谁让你的身价低呢？“用毛巾擦！！”，已经不耐烦了，哇！终于找到了，那个时候我就像中了头等奖一样，好激动啊。谁知，他看都不看，就在我的检测表上签了字，后来我在总结，他是走过场，也是不负责啊，当时我应该带烟进去。再后来我知道他姓孙。
11点48分，我把外检表递给东面第一门里面的带眼镜约50岁左右年纪的女办事员时，她说：“来不及来不及了，下午来办！”，我说应该到12点之前能办完（他们是早上9点上班，12点下班，下午1点上班，下午5点下班,朝九晚五上班制.），“不行不行了，来不及了”，那怎么办，她们的嘴大，我再怎么说也无济于事啊。好，11点50分，“吱啦吱啦……”，眼睁睁看着进检测线的大门被徐徐拉上。
中午一小时，在炙热的高温下慢慢等待。
终于到下午1点钟，相关手续办完后，我第一个进检测线，车被工作人员开进了检测线，我急忙在其他工作人员的告知下跑向门的那一头，等我的车子“凯旋”归来，我的车子在里面一会急刹车一会倒车，我心疼的家伙在里面受尽了“折腾”，到了，到了，终于到了，接车吧，工作人员下车和我说，你的后制动有问题，我懵了，怎么会呢？为了下午年检，上午我特自到一家汽贸去做了保养，还花了120元做了一个四轮定位，怎么会不合格呢我纳闷！好吧，那就再到修理厂检查一下吧，到那后把情况和检测的数据给师傅看了一下，师傅说，应该合格啊，这个数据也是允许范围啊。晕！我明白了，因为我没有“潜规则”！
再返回检测站，“躲”在四五辆车子后面排队，队伍不动，下车前去探望，问一位来自无为的高大姐：“怎么没车子进去检测啊？”，高大姐说：“这是中场休息”（第二天听说是设备坏了），这个时候，时针指向14时18分。怎么办？下午还有很多事情要去办理，已经在这耗了这么长时间了，再不走，会耽误事情的，再说他们的“中场休息”要到何时啊！急忙掉头，离开，明天再来！
次日,也就是7月15日一大早我第一个来到车辆检测中心门口等待,该中心是9点上班,我8点30分来到这里,在9点来到时,检测仪器依旧未打开,9点30分,正式开始,我开始潜规则,一包软“中华”烟奉上，车子进屋，上线，我总以为这次应该行了，可检测员说，刚才那个气泵没开，数据无法反应出来，重来，晕。我急忙把车子返回开到西边等待区，一看排队的大小车子足有20多辆，怎么排？如果继续排，势必会影响我上午的其它事情安排，会打乱的，我来到该站伍站长办公室，说明情况，因为责任不在于我，并表明我的身份。他说：“谁也不行！只有排队！！”，当时我只有压住怒火，因为为了今天上午能把车辆年检搞完,早晨起了早,第一个来,现在是检测站设备没开,导致我再到后面去排队,大家知道,排一个队需要很长时间,这么一来我早晨白来了。其他人员说：“这样吧，你下午3点来，那个时候车子会少一些”。好，我就下午再去，看我年审一辆车子到底需要多长时间。
下午1点40分左右我来到这里,前面依旧排了很长的队,为了不耽误时间,我暂时离开这里去办其它的事。约4点，我再次来到这里，队伍短了许多，不长时间就到了（中途插了两辆警车，其中一辆是皖QO9110，因为是警车插队是应该的，因为他有特权！），合格！但在拿检测合格单时又遇麻烦，因为有一个规定，一次上检测线不合格，可以免费再上一次，如果第二次再不合格的话，第三次就需要再交100元检测费，昨天上了一次，今早又上了一次，今早不是气泵没开嘛，但我车子已经上过线了，算第二次，怎么办？再返回找那几个领导吧，咳！几经折腾啊，总算全签了（主要是证明上午设备没开，免收这第三次费用），然后告知我到对面楼上的7号窗口盖一个章就可以去年审了，我拿着那张纸跑步来到车管所，可是车管所已经是铁将军把门了，当时时间指向下午4点50分。就这样还没算完全结束，因为明天还要再来。
第三天，因事没去。
第四天下午,去7号窗口,5分钟搞定,这也是我在此次年检中效率最高的一个。
车辆年检本应是一件简单的事情，但在某些部门某些人中却变了味，故意刁难、故意摆架子。微笑服务做起来肯定有点难，群众也不敢奢求，但你不能整天把那个脸拉的好长，干吗这样呢。同志，这可是你的正常工作啊！
[此贴被那天有点冷在2008-07-20 10:37重新编辑]