感恩生活 发表于 2015-11-7 21:13:19

巢湖商之都康佳电视，想说爱你𣎴容易！

      朋友在商之都听导购员的建议，买了一台39寸康佳网络电视。据说只要安装他们的"电视猫＂，便可一劳永逸，随时观看最新电影电视。回去之后才发现上当受骗，除了最初观看正常，便不停出现故障,卡，死机，停止响应，打电话给售后，上门收了30元系统重装费后，再有问题打电话，态度恶劣，拒绝上门，让你自己打400。打了400，让师傅上门，约好了时间，非但不來,连个电话却没有。售后电话打了无数，受了一肚子气，还是无济于事。现在只好当普通电视看。
      康佳电视，国产品牌，支持国货，上当受骗！

chsszew 发表于 2015-11-9 08:05:41

下载“HDTV直播”或者其它网络电视软件试试，软件很多的

感恩生活 发表于 2015-11-9 11:22:41

当然销售人员说，一切有售后，就是下载也应该是你们售后师傅帮我们下载。康佳是国产大品牌，连售后师傅都是大牌，直接挂你电话

沁园春 发表于 2015-11-9 20:42:47

楼主，如果经常出现卡和停顿未必是电视问题，也可能是网络问题。如果是4M宽带，建议最少要换成10M的，如果是电信的20M更好~~

感恩生活 发表于 2015-11-9 21:41:03

我们家的宽带是电信的159套餐，后来已经升级到100兆，原来用的挺好，看电视很流畅。康佳的售后太差，师傅根本不理你，让你自己打400，打了400也没用，还是让原来的师傅上门。这样的售后，这样的服务，以后谁还敢买康佳！

沁园春 发表于 2015-11-10 13:20:27

如果宽带没有问题，就可能是赠送的机顶盒的内存太小所致。不过，电信159套餐不是会赠送一个ITV机顶盒的吗~~

感恩生活 发表于 2015-11-10 17:12:28

看电信的 i T V电视很好，关键我买的是康佳网络电视，销售人员说只要安装他们家的“电视猫”就可观看各种最新电影电视，而且不用交任何费用。“电视猫”才安装看还是不错的，后来就卡，死机，不停止响应。可气的是售后师傅态度恶劣，根本不理你。

汤山五棵柳 发表于 2015-11-11 07:52:45

网络问题，设置问题，买电视的人就会忽悠，售后服务差。

南才子 发表于 2015-11-13 10:01:54

电信159套餐不是会赠送一个ITV机顶盒的吗

by13156596516 发表于 2015-11-13 16:11:55

你好，我是商之都客服人员，你反应的问题我们经查证，近五个月我商场都没有销售康佳39寸彩电，你是否记错了销售单位，我们这边的电话是0551-62336307，如你有疑问，请致电我商场！
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