中国电信--巢湖电信！信号差不是你的错但欺骗客户就是你的不对了！

巢湖晚辈 · 发表于 2014-3-19 14:48:57

本人收到电信翼支付发的短信提示说充值话费享受97折优惠，我充了，结果一毛钱优惠没享受到，充多少扣多少！有疑问找客服吧，翼支付客服说这是电信做的活动跟他们没关系，打电信客服他们给我的答复竟然是活动早就结束了！既然活动早结束了电信公司你干嘛还给我发短信说有97折优惠？几块钱事小，，体现出的却是电信坑人及对客户毫不重视的本质！（附图）还有在网上查电信的话费清单，出来的数据根本叫人无法看懂，又是实时话费，又是余额，又是已使用话费金额，弄得人晕头转向！结果每个月都是糊里糊涂的交话费，电信发短信说要欠费了我就交，其实我根本不知道我每个月到底使用了多少钱的话费！其实有必要把话费弄这么复杂让我们看不懂吗？每个月套餐是多少钱的，使用了多少钱，还欠多少钱，这不就一目了然了嘛！真不知道电信什么时候能改变这种店大欺客的心态！只有以客户为本才能做大做强！

yyycccwww · 发表于 2014-3-19 15:13:42

电信手机这段时间信号极差，3G网络速率极低，就想着搞4G？！

沁园春 · 发表于 2014-3-19 17:39:14

电信服务值得改进啊～～

小苹果 · 发表于 2014-3-19 17:54:23

是这样的。本人上网查一下话费使用情况，发现多出了许多莫名其妙的上网产生的费用，显示晚上1，2,3,4,5,6,7,8点都有上网记录，你做假也要像点么，难道夜里不睡觉哦。简直就是抢钱哦。

628000 · 发表于 2014-3-19 18:15:08

呵呵电信消费就是快而且还查不出来

誓血无言天天 · 发表于 2014-3-19 21:02:30

有问题直接去共信部投诉，只要你说的是实际发生问题！保证很快就会回复你的！而且都能达到很满意的回答！电信，移动，联通，网通都会很快解决你的问题！

巢湖晚辈 · 发表于 2014-3-19 21:24:14

电信给我的处理结果就是回复我97折活动已经结束，短信是因为失误才发出来的。

小苹果 · 发表于 2014-3-20 21:19:36

巢湖晚辈:电信给我的处理结果就是回复我97折活动已经结束，短信是因为失误才发出来的。  (2014-03-19 21:24) 

神回复，太有才了

国际米兰cy · 发表于 2014-3-21 07:08:37

电信资费收费太高，套餐都是给人下套，网速稳定但慢啊。电信手机没用过也不想用这个玩意。

chjmtlxh · 发表于 2014-3-27 10:14:40

同感，电信的收费：不可信。我上次停网不用了。合同期两年早过了，我已安装了别的网了，但电信却发来通知要我交近300元，说我还在上网，两年合同期满后，我是按月交费，我已不交费保用了，凭啥还要交钱呢，电信的解释是说我没有去大厅办停网业务。两年到期了为什么非得到大厅停机，合同期满打个电话不能停吗。后经交涉又说时间统计错了，但还是让我交了两个月的租钱。简直是无语，电信啊，电信，什么时候能一口价，什么时候变得可信…………。

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