投诉巢湖市西苑小区内社区医院预防接种门诊

说理

今天下午带着宝宝去打预防针，我们是1：50左右到的巢湖市西苑小区预防接种门诊门口大门紧锁，于是我到大厅药房去咨询一下，问预防接种门诊什么时候上班，其答：2：30，接着我就在门诊周边等候、、、、时间一分一秒地走路着，陆续有不少家长抱着小宝宝来到门诊门口等待，可奇怪的是，时间都到了2：30分却看不到一个医护人员来开门。于是我等的有些不耐烦了，就又去大厅问了下药房的人：怎么还没人来上班？其人爱理不理的来了句：门没开不就代表还没上班嘛！我晕（明明看到其接种人员在里面和她闲聊）这里上班的人还真是拽的很啊！我无语，只好再到门口去等待了。结果到了2：45 分时，才有个人姗姗来迟。等待开门后其医护人员及刚在药房闲聊人员进了一个小房间把门关到不知道在里面说些什么后，笑嘻嘻的打开门开始准备手着事情，看到我们这些家长抱着宝宝的旁若无人地做自己的事情。唉，一下午的时间就浪费在这等待上了。试问：难道吃公家饭的人当真这么牛这么吊吗？就没有人能管管吗？

628000

在这上面投诉 你放心没人管的

chchenmin

会有人管的。只要一投诉，马上她们就会变得很乖。现在是什么时候啊，还敢如此懒散？

有一说一

同样问题，多次被举报，这样的工作作风确实太差了。这样的单位不好好整治怕是不行了。

说理

谢谢楼上的二位支持，不过我昨天的投诉也有一定的成效嘛，这不，今天下午我就接到该医院人员打电话来询问此事，还很客气的说了句：以后请多多给我们提意见，我们服务行业就是给你们老百姓服务的、、、、、、，唉，真是好笑啊，平时这么做哪来这么多人的不满呢！

说理

谢谢你们的支持，今天下午该院人员已经打电话主动承认有做的不周，还说他们做为服务行业人员就应该为老百姓服务的，以后要多多提出意见什么的。唉！早知道这么做哪来这么多事情呢！

卧牛社区

网友：
你好!看到你4月17日在巢湖论坛上投诉西苑小区内社区医院预防接种门诊的帖子，我中心高度重视，立即组织人员进行了调查，经调查：
1、4月17日下午2:30接种人员全部在岗（签到记录表）；
2、预防接种登记电脑2:33开机，第一个接种对象黄某2:38查验登记结束（电脑记录）；
3、收款处电脑显示2：43儿童预防接种收费成功（电脑记录）。
因我中心接种人员少，工作量大，给服务对象造成不便，深表歉意。对接种人员因服务态度原因，造成服务对象不满意的工作人员，给予了严肃批评教育，要求进一步提高工作效率，改善服务态度，争取让广大服务对象满意。
最后，感谢你对我中心工作的关心与支持！


卧牛山街道社区卫生服务中心
2014年4月18日

说理

1、4月17日下午2:30接种人员全部在岗（签到记录表）；
谢谢上面领导诚恳的态度，至于你说的这些记录什么的，有些虚假啊，唉，当时门都没开哪有这个签到记录呢？我可是拍到不少人在门口等候的时间啊。算了，既然您都这么诚恳了。我也不好说什么了