给巢湖中国电信领导的公开信

我的自私

尊敬的电信领导：
    向你回报一个特别收费问题，我是一个80岁的老头了。
   在正常情况下我的82316638和我由你们动员捆绑的手机15375050451，每月的电话费是20多块钱，就是2014年12月分到15年5月份，总共支付话费也才150元左右，（根据你们提供账单计算）不知为何6月份才21号，我的适时话费就130多元，这里定有错乱，（因为停我使用电话我才知道）怕欠费停机，月中我就在网上预交了100，保本月是卓卓有余，没有想到昨天（20号）把我两个机都停了不能通讯，说我余额不足，只好匆匆忙忙即时在网上又交了200元才畅通。请你过问一下这个民间小事好吗？谢谢！
   刚才16.27分接到2141服务小姐电话说：你的手机某天从什么时候起，连天带夜上网，多少多少流量，要交100多元流量费等、、、、， 研究对这流量费就不收了，也把你的上网功能停掉。接到此电话，让我这个老头感觉到，还是要讲实话，办实事，让老百姓才能信得过。   
                                                                                                                                                                 安徽巢湖用户梅平正  05-06-21号

阳光123

可能是被人盗用了上网流量了。

我的自私

阳光123:可能是被人盗用了上网流量了。 (2015-06-22 09:06) 

谢谢阳光123先生的指点！好者局方已把我这个功能删除，对此，深表感谢！
说实话我只有在电脑上瞎弄弄，手机使用我只会接电话、打电话，其它能搞什么我是一无所知。

浪里白条

cz小鱼儿

中国电信我已经彻底无语了，上次单位办理的套餐，每月分月返还68，我打了没几个电话，提示我欠费80，我想着每月反还68，硬着头皮交了100，打了一个电话后就又停机。去营业厅查不出啥玩意，吵了几句后，我彻底不用电信了，手机，卡都被我小孩当玩具玩扔哪里去了，中国电信真的想砸自己招牌吗？还是店大了。。。

中国电信

尊敬的客户：您好！我们是中国电信巢湖分公司的客服人员，已看到您发的“给巢湖中国电信领导的公开信”的贴子。我们非常重视您反映的问题，经查询，您的手机开通了上网功能，您拨打客服热线反映后，我们已将您的手机上网功能取消。如您有疑问，可以拨打我们客服热线10000号或巢湖市总经理热线82329180，我们将竭诚为您服务。感谢您使用我们中国电信的业务，祝您生活愉快！

我的自私

中国电信:
尊敬的客户：您好！我们是中国电信巢湖分公司的客服人员，已看到您发的“给巢湖中国电信领导的公开信”的贴子。我们非常重视您反映的问题，经查询，您的手机开通了上网功能，您拨打客服热线反映后，我们已将您的手机上网功能取消。如您有疑问，可以拨打我们客服热线10000号或巢湖市总经理热线82329180，我们将竭诚为您服务。感谢您使用我们中国电信的业务，祝您生活愉快！

  好的！感谢你们对我反映的事儿认真负责，实事求是精神。谢谢你们今天上午约九点多用1183100号电话号告诉我，对流量的费用也作了适当处理，对此深表感谢！向辛苦在线工作的工作同志致敬！