在巢湖万达高品会吃自助造成4人食物中毒怎么办？

老汤小汤

请问在万达高品会吃自助造成4个人发烧拉肚子恶吐，我们报警推荐我们找食品监管局，他们说我们没保留证据不行，还要协调说店家不认你也没办法，而且我们去监管局没一会店家也到了，监管局那处理的人跟他们蛇鼠一窝，要不怎么那么凑巧我们没到一会他们就来了，而且他也没说怎么处理，一直就说你没留证据，哪怕你告他也没用。人都住院了还需要什么证据，而且四个人不是住一块的，怎么会同一个症状。我哥跟嫂子是含山的，我们是住巢湖的。就我老婆跟他们去吃了，我们全家人都没事，就我老婆出问题，不是他们家东西有问题那还有什么可能。我嫂子当时出问就在含山住院了，就她最严重，掉几天水了，后来我哥出现问题也在含山吊了一次，当天下午4点多我小侄子也出现了，我哥怕小孩在含山看不好，又带着孩子一起来巢湖四康医院住院了，不是在他家吃出问题，谁想找罪受。7月31号晚8点多在万达吃的，第二天一早我嫂子先出现的，然后8点多我老婆也出现了，监管部门非要2小时左右找他们才有效，难道不舒服还要挑时间吗？现在我们也不知道怎么办了