志愿服务“巢”这看丨兴巢社区“情系桑榆”，相伴“夕阳红”

wwwccc

为引导广大志愿服务组织和志愿者在社会治理创新、社会民生改善、社会生态建设等领域更好地发挥作用，即日起，市委社工部联合巢湖发布推出《志愿服务“巢”这看》专栏，持续做好一批主题鲜明、独具特色、群众欢迎的“小而美”志愿服务品牌项目宣传，让志愿服务进一步走进基层、走进社区、走进百姓家庭。

“社区志愿者非常关心我们，每个月都要看望我们好几次，比我们孩子跑动得还勤快。有了他们的照顾，我和老伴现在生活得很愉快！”年逾七旬老人李仁德一个劲儿夸赞说。

让李仁德老人称赞的“他们”，正是巢湖市凤凰山街道兴巢社区“情系桑榆”助老志愿项目的志愿者们，帮扶服务对象正是社区包括李仁德在内的15名特殊困难老年人。

15名特困老人成帮扶对象

12月20日上午，“情系桑榆”助老志愿项目负责人刘司云和志愿者马小平，刚一来到李仁德老人家里就开始忙活起来。李仁德老俩口都是原巢湖水泥厂退休职工，老伴身体硬朗，但76岁德李仁德双目失眠，并患脑梗10多年时间。

志愿者马小平拿出电子血压计，为老人测量血压。“李大爷，您的低压略微有点高，平日里饮食要注意清淡一些。”马小平叮嘱老人。测量完血压后，见老人头发略有些长，刘司云便为李老理发，动作娴熟。老伴在一旁看着，脸上抑不住笑容，不大的屋子里充满了温馨氛围。

“我们平日里每隔半月，就要走访帮扶一次厂区这些年龄偏大、行动不便的特殊困难老年人，为老人们上户送医、理发，跟他们说说话、拉拉家常。”项目负责人刘司云说。

兴巢社区于2013年3月在原巢湖水泥厂改制后正式成立，常住2000余户、5000余人，其中60岁以上老人有1500多人。社区“情系桑榆”助老志愿服务项目实施于2022年6月，社区15名散居特困、重度失能、空巢独居等特殊困难老年人被列入帮扶对象，根据实际需求定期开展义诊、送医上门、入户理发、心理慰藉等志愿服务关爱活动。

上门送餐解决老人吃饭难题

“这饭菜很可口，每天中午志愿者能都准时送来，解决了每天吃饭大事情。”12月20日上午11时许，兴巢社区二生活区盛永兴老人接到志愿者范玉芳送来的盒饭时，感慨地说道。

盛永兴老人是原巢湖水泥厂一名职工，早年因病导致残疾，生活不能自理，孩子常年在外，平日只能靠亲戚照料。2023年5月起，“情系桑榆”助老志愿团队得知盛永兴老人“吃饭难”情况后，立即为包括盛永兴老人在内的多位重度失能、行动不便且生活困难的孤寡老人，每天提供一顿免费午餐，并安排志愿者专门负责送饭上门。

“当初这些送餐对象，都是经过社区居民议事会对每一位老人的基本状况、困难原因等逐一讨论研究后定下来的。目前除今年春节放假8天外，我们坚持每天为他们上门免费送餐，风雨无阻、一天不落。”兴巢社区党委副书记俞海洋说。

“情系桑榆”助老志愿项目团队成员由社区红色小管家、老党员、社区志愿者组成。为激发志愿者的服务热情，项目采取志愿积分制度激励措施，志愿者通过参加活动获得相应积分，根据不同积分兑换不同的生活用品，让他们在服务中感受到成就感和归属感。

老手牵老老手温暖老人心

“涂大姐，我今天来看看你，顺便问问有没有我要帮忙的事情。”12月19日上午，“情系桑榆”助老志愿服务项目“老伙伴”志愿服务队志愿者张宏胜来到服务对象涂庭惠老人家里问道。

82岁的涂庭惠老人老伴4年前去世了，孩子又不在身边，考虑到老人年龄大，又是独居，“老伙伴”志愿服务队便将老人列入服务对象，由60多岁的志愿者张宏胜定期上门关爱服务。“我们都是原水泥厂退休职工，大家彼此都很熟悉，所以我每次来，跟老人聊聊天，或者帮老人做些力所能及的活，解决一些实际难题，老人都很开心。”张宏胜说。

“情系桑榆”助老志愿项目负责人刘司云介绍，社区组织了一批相对年轻、身体较好、乐于奉献的老同志，成立“老伙伴”志愿服务队，发挥银龄互助作用，开展“老手牵老老手”的行动，按照“住址相近、爱好相同”的原则，为辖区内15户帮扶对象提供全方位、多角度的关爱服务。

此外，“情系桑榆”助老志愿项目还针对社区60岁以上老年人开展“1+5”便民志愿服务活动，即是以社区作为主阵地，在小区设立了5个便民服务点，为居民生活提供便利，让便民服务融入居民生活。

记者了解到，该项目自实施以来，已开展助洁、理发、送餐、义诊等活动160多场，服务社区老人1200多人次。除此还针对特殊老人开展买菜送药、节日慰问、日常陪伴、水电维修等服务。

“‘情系桑榆’助老志愿项目的实施，全方位提升了社区助老工作，实现助老行动基本全覆盖。下一步我们将认真总结经验，做好效果评估，不断改进服务方法，深化完善志愿服务工作机制，为老人建立更加详细的服务清单，深挖需求，努力提供更优质的服务，提升老人的满意度。”兴巢社区党委副书记俞海洋说。

文/图：黄庆松
编辑：方子羚
审核：王蕾、章媛
来源：巢湖发布