看破红尘 发表于 2007-10-28 20:48:52

世纪联华经理们注意了?

今天晚上，本人到三楼雀巢咖啡和伊利奶粉，都有赠品。收银员告知可到二楼服务中心领取，不行可在二楼退货。到到二楼服务中心陈玲玲小姐接待，了解情况后要求我到三楼处理。我把收银员告知情况说明，并说我们是上帝。陈玲玲小姐大发火花，态度不好。此时陈芳服务很好地了解情况，通知人员解决问题。

通过以上经过，反映了联华管理体制和员工的水平。经营混乱，企业文化太差。

肉鸽 发表于 2007-10-28 21:04:16

世纪联华经理们注意了?

正常习惯就好了!消费者永远都是弱势群体!

mason 发表于 2007-10-28 21:20:18

世纪联华经理们注意了?

哈哈，还是俺朋友厉害一点。上次去的时候，也是遇到态度差的！！我朋友一生气，把所有买的东西拿出来，让她没一件开一张发票，开得都快哭了，哈哈

我心期待 发表于 2007-10-29 08:10:42

世纪联华经理们注意了?

楼上讲得好,厉害,学习

我心期待 发表于 2007-10-29 08:25:01

世纪联华经理们注意了?

楼上讲得好,厉害,学习

阿玲 发表于 2007-10-29 10:11:02

世纪联华经理们注意了?

下面是引用mason于2007-10-28 21:20发表的 :
哈哈，还是俺朋友厉害一点。上次去的时候，也是遇到态度差的！！我朋友一生气，把所有买的东西拿出来，让她没一件开一张发票，开得都快哭了，哈哈


全体向该同志学习！！！高！

大家败 发表于 2007-10-29 10:54:17

世纪联华经理们注意了?

说什么呢！不说了！说多了就是是非！

桐桐 发表于 2007-10-31 10:21:33

世纪联华经理们注意了?

店大欺客嘛!本人发现我们这里很多店里的人服务态度都不好,冷冰冰的,好象你不买他们的东西都无所谓,他们做生意好象都不靠这个吃饭似的.

石头斋主人 发表于 2007-11-1 16:26:56

世纪联华经理们注意了?

楼上说的对，有同感！

双手插口袋 发表于 2007-11-2 20:19:44

世纪联华经理们注意了?

世纪联华的服务是真的很差，很失望！
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