巢湖一市民医院就诊被咬…….

巢湖俞磊

近日，市民王某因身体不适，在老伴的陪同下前往巢湖市某医院就诊。14时许，两人看完病正准备离开医院返家时，一条流浪狗在医院内将王某咬伤。王某顿时感到疼痛与恐慌，其老伴立即向医院工作人员反映情况，要求院方就此事给出说法。然而，双方就责任认定与赔偿问题产生了纠纷。

根据《民法典》第一千一百九十八条规定，宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。在此案中，医院作为对外开放的医疗服务场所，其管理者负有保障就诊人员人身安全的法定义务。

事发后，医院调取了现场监控录像，确认该犬只无主，系流浪狗。在随后的调解过程中，王某方认为，医院作为公共场所的管理者，未能及时排除安全隐患，导致患者在医院范围内受伤，理应承担相应责任。而医院方面则提出，其安保业务已外包给专业保安公司，日常的安全巡查与风险防控应由保安公司负责，因此王某应向保安公司主张赔偿。

面对双方的分歧，人民调解员耐心释法说理，明确指出：医院作为公共场所管理主体，不能因安保业务外包而免除自身的安全保障义务；但保安公司作为实际的安全服务提供方，若未尽到管理职责，也负有直接责任。经过协商，最终保安公司主动向王某赔礼道歉，并一次性赔偿王某接种狂犬疫苗等相关医疗费用共计2000元。王某对这一结果表示认可，纠纷得以圆满化解。（赵永梅）

来源：大皖新闻