安徽巢湖太平员工恶意更改客户信息，要求全额退保无果！！！

陈少朋 · 发表于 2014-7-1 13:06:02

去年6月28日在同事的建议下买了太平教育险，今年准备继续缴费的时候，6月中旬手机突然收到短信提示，说我的缴费频率被更改，基本资料被变更，我本人并未申请也未签字同意，由于当时人在外地，遂打太平客服询问原因，客服当时回复的意思是这种没经过本人签字同意的，这种情况一般不会发生，说会在24小时回复我，等了两三天，也未接到太平任何电话，后来连续又打了至少两次电话，都说会回复，但最后都是石沉大海，后来问我的同事，她说她也收到了类似信息（她本人也买了太平的健康险），遂一同前往当地柜面询问情况，一位工作人员接待了我们，说是由于他们有任务，才把我们的信息更改了，请问太平，你们只要是有任务都会这么干吗？经过多次沟通，安徽太平给的意思是这种事情是员工个人行为，公司会处罚他，但跟我退保没有直接联系，要退只能按保险公司规定来退，请问太平，处罚是你内部的事情，你们有没有诚信，顾客信息都能随便更改，只能说明你们内部管理混乱，谁还敢在你们那买保险，如果不发生这种事情，我会要求退保吗，现在安徽太平给我个人的感觉就是：我们是大公司，要退保就按规定来，你想怎样就怎样，不行就告我（工作人员亲口跟我说，要么你去消协，要么你走司法程序）！！！！太平，你也太牛了，承认你是大公司，请负起你大公司的责任，就你们这种效率跟处事方法，叫我们客户情何以堪！！！！

wangu33 · 发表于 2014-7-1 18:50:19

保险市场就是给这些人搞乱的

山头经 · 发表于 2014-7-1 21:18:56

大双搬家 · 发表于 2014-7-1 22:05:02

这年头你还相信保险啊？？？那你真的二了！！！

大双搬家 · 发表于 2014-7-1 22:08:03

保险想要你的钱什么都好说！！喊你亲爹都行！！你要叫她赔偿，你喊他亲爹可不行！！吃过亏的人都不买保险的1！这年头也就汽车交强险和农村的医疗保险让人相信一些！！还有什么保险可以让人相信？？

hwb0550 · 发表于 2014-7-1 22:58:07

巢湖太平保险公司
一个字：牛
二个字：很牛
三个字：非常牛
四个字：真的很牛
。。。。。。。。。
有太平保险不负责任的公司在巢湖，巢湖人民生活不太平。买保险的很二，卖保险的更恶

0565北斗三发 · 发表于 2014-7-2 08:00:32

保险不能轻易买

cctv5188 · 发表于 2014-7-2 08:31:26

保险是个十足的骗子。。。

四季沐哥 · 发表于 2014-7-2 08:50:42

去巢湖市保监会投诉，如果是事实的话！

巢湖草根 · 发表于 2014-7-2 09:22:02

似乎某些保险给我们巢湖人的印象就是骗子，

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