投诉巢湖第一人民医院（四康）新楼住院部15层护士组长

大宝宝的姐姐

3月21日凌晨，我母亲由于胆总管结石疼痛难忍休克打了120去了四康急诊，经过一些列检查后，医生让我母亲住院，于是就去了15楼住院部，由于当时情况很危险出门太着急，我们只带了1000不到，除掉检查费还剩500，办理住院手续我就把500全部交了，我跟医生也说了我们先交这么多，先给我母亲吊上水，医生也答应了，然后我到护士站让护士帮我母亲吊水，没想到那个护士语气很不好的说，“你钱交的不够哪个帮你配药水？”然后我父亲对我说那个医生不是同意了嘛，先吊上在说啊。然后那个护士吼了我父亲一嗓子：别说话，吵什么吵，人家都在睡觉(实际上我父亲的声音并不大，和正常说话一样），我一直扶着我母亲坐在边上，我母亲属于一直很微弱的状态。。疼的已经不行了。。。然后我就说了那个护士（心平气和的说的）：我说你声音比哪个都大，还说我父亲声音大，你注意一下你的态度，你这什么态度啊，还能和病人家属吵架啊？你能理解一下病人家属吗？然后她就没说什么了，随后就安排吊水了，这还不算完，第二天，这护士怀恨在心，跑到我母亲病房把我母亲吊水的开关调到最大，导致一瓶水5分钟不到就挂完了，不是旁边床位家属看见了，空气就挂进去了，这瓶水里含有钾，护士长叮嘱一定要挂慢慢的，谁知道她进来把开关调最大，我们都没注意，以为他是调慢的，然后我母亲把他叫来就说了她，也没凶她，毕竟在医院里想把病看好不想跟护士或医生搞的不快活，别的护士帮她道了歉，我母亲就说谁干的谁道歉，于是那个护士就手指着我妈吵，很不爽的手还带指着点着的指着叫嚣的说对不起，还扬言以后我不会管你那一床。果然在接下来几天，她只要进病房，就只帮令两床量体温，询问情况，不管我母亲，这已经第五天了，她一直这个态度，别的护士都客气的很，就她天天拉这个脸，巢湖话叫汕头经的不得了，走廊到处听到的都是她的声音，很是猖狂，我也不知道上哪去投诉这个事情，跟医院投诉估计一点用都没有的，现在已经导致我母亲一看到她就头疼。很影响心情，据了解她应该是护士组长，唯一一个短头发黄头发的护士，在新楼住院部15层，我要让巢湖人都见识见识这位白衣天使，你真是侮辱了白衣天使这四个字，我看你就是恶魔女巫，你不配做护士！

老炮

你说话要负责，一瓶水再快也不止五分钟吊完吧，再说你钱不够，护士也不可以帮你贴钱呀，你要是钱不够，她要是帮你，医院要扣她钱的。你说的有点夸张，你们所有的行为都像花一样的好，别人都有错。你们声音大了，就应该的，护士声大点就是态度不好。再说，吊水快了，你自己可以调呀，弄的自己和外星人一样，对常识性的地球上的事物一点都不懂。啥事都不要太计较，我只是一个游客而已，看你说话太夸张，所以说了以上的话。

chthzy789

安医附属巢湖医院的住院部护士的态度和工作能力还是可以的，不错的，我母亲正月在11楼骨一科住院，护士站的护士表现都还不错，特别一提的是里面的医生医术精湛，确实应该赞一个，像骨一科高宏斌主任，亲自主刀，做的很成功，在这里，我也要谢谢骨一科的医生和护士！

alian

把照片放出来，医院墙上有工作照的

628000

投诉有啥用？？

大宝宝的姐姐

老炮:你说话要负责，一瓶水再快也不止五分钟吊完吧，再说你钱不够，护士也不可以帮你贴钱呀，你要是钱不够，她要是帮你，医院要扣她钱的。你说的有点夸张，你们所有的行为都像花一样的好，别人都有错。你们声音大了，就应该的，护士声大点就是态度不好。再说，吊水快了，你自己可以调呀 .. (2015-03-26 13:34)

首先我想告诉你，我说的每一句话都是真实有效的，我已经上报卫生局了，卫生局已经做了处理，感谢你关注这个帖子。我一句没有夸张，那是一瓶小瓶100ml的水，正常在13分钟调完的，我没有必要乱讲话，我讲他对我也没有什么好处，我跟护士又没有仇又没有怨 ，因为一直吊那瓶水都是20分钟之内吊完，谁都没有想到会那么快，所以就没有关注它快还是不快，我也没有说让护士帮我贴钱吧？还有，500块钱虽然不够做检查，但是挂药水够了吧？大半夜急诊来的要让我们去抢钱来吗？来的时候随手把家里现金都拿上了，卡什么都没带，回去拿病人一个人丢在医院吗？我们也好象没说过不交钱就来住院吧？都说先吊上水钱一早就交，医生都同意先吊水了，她护士还跟我们说那样的话，难道我就不该说她两句吗？不管怎么样，你是服务行业，不能跟病人家属说话态度那个样子就应该吗，我们是急诊过来的，病人当时情况很危险，总要先吊上水止疼吧？是不是不教钱就让病人疼死呢？我们声音根本不大，比平时说话声音还略小点，你好象不太了解当时情况，请你站在中间立场说话，我们不希望能得到优质的服务，但最起码的护士职责和态度要有吧？谁家都有上人，谁都有生病住院的时候！我们需要一个良好的治疗空间，这就够了！

大宝宝的姐姐

628000:投诉有啥用？？ (2015-03-27 10:28)

已经上报卫生局，事情已经得到处理，感谢

大宝宝的姐姐

alian:把照片放出来，医院墙上有工作照的 (2015-03-27 07:29)

我们也没有做那么绝，毕竟我们来看病治病的，不想跟她赌气，不是后来她指着我妈鼻子骂 ，我实在气狠了我不会这样写出来的，谁家没上人，谁家不生病，你说是不是，可是她连最起码职业操守都没有，不知道站在病人和家属角度处理事情，不过现在事情已经解决了，我也不想因为这个事情增加烦恼了。感谢关心！

大宝宝的姐姐

aqssm:看她胸牌，叫啥名？ (2015-03-26 16:39)

谢谢，事情已经处理了，不是气狠了，我不会这么在网上暴光，我也能理解护士工作的艰辛，但是不要忘记自己应尽的职责的义务还有态度！