这就是巢湖市新奥燃气工作效率？

老兵老庆

这就是巢湖市新奥燃气工作效率？

     因为我家在彻底维修厨房，考虑到燃气通气的软管已经用了好多年了，为安全起见，想借此机会也把软管换一下。下午给新奥燃气报修电话 82312888，打了个请求电话。接电话的是个小伙子，他说现在软管不上门换，要换自已去换。但换金属软管，还是上门，30元一米。我说30元一米行，明天能不能来换一下？我在家等着。他说明天不行，要一个月以后。我说换一根管子要那么长时间？他说现在排队报修的人有800多户，搞不过来。我说这时间也太长了吧？他说那半个月怎么样？我说这也太不靠谱了吧，一句话就是半个月？究竟要多长时间？

     记得过去安装天然气时，该公司都多次承诺过：凡是报修一个电话，马上就上门服务。现在怎么就变了呢？一会一个月，一会半个月，这也太不严谨了，好像随心所欲没有规矩。有800多户在等待，这也是问题，为什么不去积极解决呢？

     我希望巢湖市新奥燃气给我一个严谨的、积极的、高效率、负责任的回答。

lisansan

如果仅是换软管的话，自已是可以换的，何必看他人脸色

chchenmin

一家独大，没办法！

湖水清清

合肥新奥燃气

网友：
    您好！
    您所反映巢湖新奥燃气工作效率，现回复如下：
    因前期有不法份子冒充我司人员，上门推销金属波纹管，导致用户报装金属管量激增。目前公司已成立专职安装队伍。但因报装量大，一般报装周期为一个月。为了保障用户用气安全，针对老旧小区等特殊情况，我们将加急处理。
    感谢您对我们工作的关心和支持。

                                                          合肥新奥燃气有限公司
                                                            2015年11月18日

老兵老庆

合肥新奥燃气:网友：
    您好！
    您所反映巢湖新奥燃气工作效率，现回复如下：
    因前期有不法份子冒充我司人员，上门推销金属波纹管，导致用户报装金属管量激增。目前公司已成立专职安装队伍。但因报装量大，一般报装周期 .. (2015-11-18 08:29) 

我不是报装，仅仅是换一根软管。看了贵公司回复，我感觉反映的情况仍然没有结果。