近日来,巢湖凤凰之家小区部分业主轮翻围攻天堂葬礼店面一事,愈演愈烈,至今尚未有效解决,事件还在持续扩大、发展,引起大众和媒体的高度观注。网上也有很多网友发表各自的看法,很是热闹。其中有个别人,由于对行业的偏见,对殡葬服务业的不了解,还在宣扬封建迷信思想、搞人身攻击,视殡葬服务行业为晦气,把同为服务行业的从业人员分三六九等,还有些别有用心的人在网上发布不实新闻,加深大众对该行业的恐慌与排斥。在此,做为整个事件的受害者,我们有必要将整个事件做个梳理,让大家能清晰事件的发生、发展的过程,有利于从中找出事件背后真正的原因,使大众不被假想迷惑,不会人云亦云。
事件回顾
今年4月24日,位于凤凰之家小区外围门面回迁了,这对我们来说是不容易的,因为我们2010年就在此经营,时有3年,2013年因政府改造拆迁,我们才搬至附近的二库经营。5月11起陆续有不明真相、年事较高的小区业主到店内恐吓、辱骂,推搡,继尔发展到堵门、封门、破坏门锁及摄像设备,后又在店内丢垃圾、泼大粪,严重影响周围环境,导致店面无法营业,破坏天堂葬礼形象,对店内人员造成一定心理阴影。无耐之下,我公司多次拨打110报警,请求制止业主的的极端行为。5月13日,我们到市政府信访办、市政府办公室等多个部门反映情况,同时也给安徽省信访局写信反映情况。由于事件的进一步扩大,小区业主情绪激烈,行为粗暴。现政府出面,将此事交凤凰山街道处理,巢湖市城北派出所也进入调查询问程序,一切处于等待之中。
通过对上述内容简单分析,我们很容易想到一个问题:天堂葬礼在小区外围开设店面,销售殡葬用品、提供丧事咨询服务是否违反了国家的法律法规呢?想搞清这个问题,首先要搞清天堂葬礼的经营范围与性质。首先,天堂葬礼是一家以上门服务为主的葬礼服务部,布置灵堂、出殡服务基本上都是在逝者家里完成,店面内只是销售葬礼用品,接待客户,洽谈业务的场所,既没尸体,也没棺材,店面不会进行殡葬活动,不同于殡仪馆,不是火葬场。殡葬服务属于第三产业,它与餐饮宾馆、旅游、美容美发、娱乐、影视等行业同属服务行业。是符合民政部颁布《殡葬管理条例》的要求,也与2018年民政部会同中央文明办等多家机构联合印发《关于进一步推动殡葬改革促进殡葬事业发展的指导意见》保持一致。
5月17日,有媒体在第一时间就该事件做了报导,并请资深律师分析问题,从专业的角度做了深度的剖析,安徽皖都律师事务所律师司杰认为,从法律的角度看,殡葬服务并不违反法律和行政规强制性规定,从法理上来讲,在这里开一个殡葬用品店是不算违法的。
在习总书记的领导下,社会文明和物质文明不断发展,社会文明是以个人发展、家庭幸福、邻里和谐、社会和谐为核心。然而从5月11日至5月28日,凤凰之家小区部分业主在天堂葬礼店面的所作所为与社会文明发展背道而驰、无视国法,如此行为又怎能推动整个社会文明的发展?
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