重要公告！巢湖暂停上门抄表，不对欠费用户停水催费！

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公    告

尊敬的广大用户：

为认真贯彻落实党中央、国务院和省市关于疫情防控工作的重要指示精神和决策部署，切实做好新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作，减少因人群聚集造成的病毒传播风险，保障您及家人的身体健康，我公司现将抄表、催费、业务方面等事宜公告如下：

一、暂停上门抄表服务，本月水量结算方式如下：
月计量用户：2月份入账的水量在元月23日抄表结束，可正常缴费。3月份入账水量将按照2019年3月份水量予以计算，在下一抄表账期内对用户实际水量进行核减核抄。

两月计量用户：其中居民户2月份水量将按照2019年2月份水量予以计算，在下一抄表账期内对用户实际水量进行核减核抄；经营户水量暂缓抄收，在下次抄表账期内合并出帐、收费。

二、不对欠费用户停水催费。2月、3月、4月居民阶梯水价用户水量按阶梯一档水价结算。免收疫情期间产生的水费违约金（自2019年12月起）。

三、催费方式：采用电话、短信形式。缴费方式：可采用微信、支付宝、转帐等。

如需更多供水服务，请拨打24小时供水服务热线82613333。感谢您的支持和理解，祝您生活愉快、身体安康！


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