国庆我在岗｜在巢湖！服务游客，送去温暖留住回忆

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“您现在看到的就是位于巢湖之中的姥山岛，岛上高耸的是文峰塔。我们景区是国家4A级景区，集自然风光、历史遗迹与人文景观于一体，一会儿我们就将登船上岛游览……”

10月1日上午，在巢湖中庙姥山岛景区，景区导游李博正在向第一次来景区游览的杜先生一家讲解景区的概貌和主要景点。

国庆假期的第一天，上午10点左右，来自各地的游客已经陆续抵达景区。晴好的天气，舒适的温度，许多游客都是举家出行，有些第一次到景区游览的游客对景区情况还不太熟悉，景区导游李博和其他志愿者一起在现场为游客们进行讲解和提供服务。

今年是90后的李博来景区工作的第六个年头。虽然身为导游，但李博日常的工作范围却非常的“全面”。“我本身是男同志，服务中心一些体力活我都冲在前面。而且我有艺术设计的专业功底，中心的一些活动策划和宣传推广一般也由我负责。”李博说。

作为姥山岛景区唯一的男性导游，国庆假期值班时间李博基本是全天在岗。他也凭借着自身特有的优势，为旅客做好服务。姥山岛景区占地面积广，游客人流集中，登岛游览需要爬山，每逢旅游旺季来来回回十几趟的讲解，导游的工作着实是体力和脑力的“完美结合”。

“主要是有些老年团队或者带年龄较小的孩子进行游览的，就需要格外用心照顾游客，了解他们的需求，导游的角色不能只是单纯的解说员，还必须是一个全能的服务志愿者。”李博如是说。

今年国庆期间，姥山岛景区开展了多种形式的文旅活动，从活动策划、组织到执行，李博都全程参与。在面对游客进行讲解的同时，李博也将景区文旅活动进行全面细致的介绍，让游客们能更直观的感受活动的魅力，积极参与到活动中来。即能大大丰富游客的游览体验，又能将景区文化传递给游客，在潜移默化中让游客能够留住更多关于景区的文化记忆。

接近中午的时候，许多游客都已陆续走进美食街区享受美食了，但李博和其他导游、志愿者们依然坚守在各自的岗位上，端着简易的餐盒或蹲、或站，匆忙的吃一口盒饭便又开始迎接新一波游客的到来……

这个国庆假期，中庙姥山岛景区的“红马甲”正与这红色的欢庆背景悄然融合，在青山绿水之间，为游客答疑解惑、讲解文化的同时，也为旅途中的人们带去了无限的温暖和力量。

文/图：韩爽
编辑：谢思婷
审核：王蕾、章媛
来源：巢湖发布