巢湖：“孕妈”坚守岗位，延时服务让登记更有温度

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“非常感谢你们，加班加点为我们办理业务，这服务真是太赞了！”12月9日中午12时，在巢湖市不动产登记（交易）中心办事大厅窗口，刚刚办完业务的仇先生，非常满意地对工作人员表示谢意。

当天中午临近下班时间，3名办事群众急匆匆地赶到市不动产登记（交易）中心, 办理位于中庙碧桂园的一套二手房买卖的资金托管业务,因二手房网签合同尚未完结，三楼资金监管窗口工作人员姚慧(孕妇）完全有理由正常下班，但是她没有。她一边安慰办事群众不要着急一边录入基础信息，而同事颜海玫则指导双方签订资金监管协议。最终，她们办完了所有监管手续。

窗口工作，经常会出现加班加点的情况，没有“准时下班”的概念。由于近日契税政策调整，窗口办理业务的企业和群众明显增多，经常到了下班时间，还有很多人在等待办理，为了避免企业和办事群众多跑路，不动产登记窗口便适时开展延时服务，为企业和办事群众不间断办理业务，延时服务在不动产中心已然成为常态。姚慧，作为一名孕妈妈，平时的工作中领导和同事们也都给予照顾。对于遇到的“临时任务”，她说：“没事的，我可以坚守岗位，窗口的工作虽然忙碌，但能为群众做好登记服务工作也很充实。”

下一步，巢湖市不动产登记（交易）中心将继续秉持用心用情为企业和群众办实事、解难题的初心，持续提升不动产登记服务水平，让登记更加简单便捷，让服务更加暖心高效。

文：薛春、张玉凤
编辑：刘翟美
校对：胡乐园
审核：蒋新生
来源：巢湖不动产