补一张公交IC卡咋这么难啊

巢湖市民

      我老婆的公交卡被我儿子给折断了，里面还有60元左右，扔了也可惜，就到公交公司办理补卡手续。到公交公司，我出示了坏的IC卡和身份证。窗口工作人员对我说：“因为时间久了，你的IC卡卡号看不清，这是普通卡，是不记名的，身份证不行，需要IC卡卡号。”我回去找到IC卡充值单，在手机上记下卡号。第二天去，窗口工作人员说：“你记在手机上不行，要带上IC充值单，万一卡号搞错了，别人的卡就不能用了。”我听她说的有道理，也怪自己粗心。过了几天带上IC充值单去，窗口工作人员说，补卡需要第一次办IC卡的原始单据才行。我晕了，很生气啊真的非常非常的生气，都几年了，到哪儿找IC卡的原始单据啊。那么一张小纸片还不早就扔了。虽然窗口工作人员的态度还可以，你咋就不能一次性告知清楚啊？公交公司哪么远，让我一次一次的跑，不是看里面还有60元，谁受这个气啊！郁闷啊！  路 跑了   气 受了  卡  还是没了

哪里跑

楼主记下他的工号去投诉他！！！！